よくあるご質問

よくあるご質問(FAQ)

ご注文・配送・検品・交換返品・会員・商品に関するFAQ

注文はどうすればよいですか?+

お好みの商品を選んでカートに入れ、お支払いいただくとご注文が完了します。会員登録なしでもご注文いただけます。

お支払い方法は?+

クレジット・デビットカード、銀行振込に対応しており、クーポンとポイントを併用いただけます。

クーポンの使い方は?+

お支払いページで保有クーポンを選択して適用いただけます。

ポイントの使い方は?+

ポイントは100円以上からお支払い時にご利用いただけます。

注文のキャンセルは可能ですか?+

検品写真のご確認前、発送前の段階であればマイページから注文のキャンセルが可能です。

注文の確認はどこでできますか?+

マイページ > 注文履歴でご確認いただけます。

会員登録なしでも注文できますか?+

はい、会員登録なしでもご注文いただけます。ただし、ポイントやランク特典は会員登録時にご提供します。

複数の商品をまとめて注文できますか?+

はい、複数の商品をカートに入れてまとめてご注文いただけます。

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